3月9日序號碼異常公告
时间：2018-03-10 21:21:57
親愛的忍者學員們：
3月9日通過簡訊發放的老用戶回歸活動中【新版本回歸禮包】出現道具異常情況，其中【體力藥水】道具的數量有異常情況，且為非常明顯的遊戲禮包道具錯誤。在簡訊發出5分鐘內即發現異常并將禮包道具兌換暫時下線。該問題僅涉及到部分玩家，問題發生后1小時內已經基本復原。還有個別玩家的獲取情況還在查詢中，我們會盡快處理完畢。
《火影Online》堅決維護遊戲的公平環境，對於惡意使用bug或者第三方軟體的行為嚴懲不貸。
具體處理方針如下：
1、工程師將會在下週進行全服數據核查，查找是否有遺漏未處理的玩家
2、若查實有玩家獲取異常道具并惡意使用，則會對賬號進行道具等價扣除、回溯，嚴重者封號等處理方式。
3、獲取序號但還未領取的玩家請暫時保留序號，我們會將序號問題修正后，使之可正常領取。
若有玩家目前賬號內存在異常道具或已經使用了異常道具，可以聯繫客服，工程師將會盡快幫助處理并不會封號。全服數據核查下，可以確保查詢到所有的異常問題，請各位玩家不要抱有僥倖心裡。對於遊戲內出現禮包道具錯誤的問題，我們非常抱歉。針對本次版本更新出現的異常問題，我們將會制定專門的【致歉禮包】，并在3個工作日內全服發放。感謝您對《火影Online》的支持，祝您遊戲愉快。